Costa Rica
798

BANCO INTERNACIONAL DE COSTA RICA, S. A. DESCRIPTIVO DE FUNCIÓN

NOMBRE DEL PUESTO : Gerente de Negocios BICSA Leasing
SUPERIOR INMEDIATO : Gerente de OSC Costa Rica
UNIDAD FUNCIONAL : BICSA LEASING, S.A.

DEPARTAMENTO : BICSA LEASING, S.A.

  1. PROPOSITO GENERAL

    (Describa en qué consiste su trabajo, cuál es el Objetivo o la función principal de su puesto)

    Apoyar la gestión de la subsidiaria BICSA LEASING, S.A. para impulsar el crecimiento de negocios de leasing de una forma creciente, sostenible, rentable y sana, así mismo maximizar el cross selling de productos de la Corporación. Desarrollar en conjunto con la Gerencia País la planificación de negocios, la definición e implementación de estrategias a través de una cultura de “Cliente Céntrico” para el logro de las metas de colocación de leasing. Desarrollar planes de prospección con clientes de BICSA y sus Bancos Socios (Banco de Costa Rica y Banco Nacional de Costa Rica), bajo una Estrategia de Negocios Comercial alineada a la Estrategia General del Banco para el logro de las metas de colocación acorde con los segmentos definidos en el Plan Comercial - y estructurar facilidades para nuevos negocios para su presentación a los niveles de aprobación correspondientes. En conjunto con los Ejecutivos de Negocios, mantener contacto con los clientes y proveedores a fin de procurar una cartera sana y diversificada. Dirigir y evaluar las actividades de los miembros del equipo de Ejecutivos de Negocios de Leasing y evaluar su desempeño. Promover en todo momento la Propuesta de Valor al Cliente procurando mantener clientes de alto valor, con un adecuado nivel venta cruzada de los productos de la Corporación y a su vez satisfacer las necesidades de los clientes de una manera eficaz y eficiente. Promover el uso de la herramienta Leasing One y SAP CRM como medio de gestión de negocios e información para toma de decisiones gerencial.

  2. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

    (Funciones específicas que desarrolla en forma diaria o casi diaria)

    1. Dirigir, coordinar, planear, motivar y controlar todas las áreas comerciales y de negocios de la empresa.

    2. Administración del personal a cargo.

    3. Definir la estructura administrativa, así como funciones y responsabilidades de los colaboradores a su cargo.

    4. Autorizar y aprobar el kilometraje y gastos de representación de los Ejecutivos de Negocios.

    5. Velar por el cumplimiento de los valores, políticas, normas y procedimientos establecidos dentro de la empresa.

    6. Colaborar estrechamente con la Gerencia País Costa Rica y la Gerencia Regional de Negocios, en la planificación de negocios, definición e implementación de estrategias basadas en una Cultura Cliente-céntrica para el logro de las metas de colocación de leasing y venta cruzada.

    7. Coordinar con la Gerencia País Costa Rica y la Gerencia Regional de Negocios, lo relativo a los alcances de las Políticas Crediticias y de Riesgo, Manuales y Procesos establecidos en materia crediticia y procurar su debido cumplimiento por parte de los funcionarios de BICSA Leasing.

    8. Gestionar nuevos negocios mediante visitas a prospectos y clientes establecidos, esto mediante la utilización de la herramienta de SAP CRM, en la cual deberá ser registrado el prospecto de previo a la visita, e iniciar la metodología de venta establecida. Se deberá procurar el debido mantenimiento de las fases de venta y status de cada oportunidad de negocio para generar el pipeline de ventas como herramienta de control y planificación gerencial.

    9. Elaborar y dar seguimiento al Pipeline de Negocios de Leasing en SAP CRM.

    10. Preparar los reportes solicitados por la Gerencia de País y la Gerencia Regional de Negocios.

    11. Preparar y ejecutar la programación de visitas a clientes y prospectos utilizando el SAP-CRM y tomando en consideración los parámetros de la Ley sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado N° 7786

    12. Responsable de la revisión y aprobación en conjunto con el Oficial de Negocios de la apertura de nuevos clientes, conforme a lo establecido en el Proceso CNC. Crear Nuevo Cliente y Actualizar su Información.

    13. Velar que los Oficiales de Negocios realicen el debido seguimiento y actualización de la información de debida diligencia según el periodo de revisión por el nivel de riesgo de los clientes; conforme al Proceso RAC. Revisar Actualización de Información de Clientes por Cumplimiento

    14. Generar, enviar y dar seguimiento a las propuestas de leasing remitidas a los clientes o prospectos.

    15. Utilización de las herramientas tecnológicas, módulos de crédito, MAT, FILEON, E-FLUJOS, BICSA TASK, BRIDGER, LEASING ONE, SAP CRM y USO DE TABLEROS DE CONTROL entre otras, para el buen desempeño de sus actividades asignadas.

    16. Dar seguimiento a los indicadores de gestión de BICSA LEASING por medio de una evaluación y control diario de la cartera de leasing, el ingreso financiero, las comisiones, cross selling, segmentos y la Utilidad Operativa generada.

    17. Llevar un estricto control de los indicadores personales de acuerdo a las metas establecidas.

    18. Elaborar los planes y presupuesto de BICSA LEASING y someterlos a aprobación por parte de la Gerencia Regional de Negocios, Gerencia General y la Junta Directiva.

    19. Coordinación con la Gerencia de Recursos Humanos las modificaciones a la estructura organizacional y de salarios.

    20. Diseñar y mantener sistemas de información de arrendamientos, cross selling, y otros que permitan al personal brindar un servicio de calidad al cliente. Autorizar las claves de acceso para el ingreso y consulta del sistema, y las modificaciones que sean solicitadas por las áreas de operaciones y contraloría.

    21. Coordinar el registro oportuno y adecuado de recursos para el fondeo de operaciones.

    22. Proponer las tasas activas, comisiones y tarifas para los productos de leasing y que sean aprobados por el ALCO.

    23. Revisar y proponer - si aplican modificaciones - a la Política, Procesos y Procedimientos de BICSA Leasing, previa coordinación con el Área de Crédito.

    24. Aprobar los estados financieros de Bicsa Leasing y someterlos a consideración de la Junta Directiva.

    25. Revisar y dar visto bueno a las distintas oportunidades de negocio para que sean aprobadas por el Comité de Crédito, la Gerencia País Costa Rica y/o la Gerencia Regional de Negocios, cuando corresponda según la Política Corporativa de Crédito.

    26. Contratar, capacitar y supervisar a los Ejecutivos de Negocios de BICSA Leasing, y a la fuerza de ventas de BICSA, Banco de Costa Rica y Banco Nacional de Costa Rica.

    27. Definir estrategias de mercadeo de leasing (mercados meta) y cross selling para clientes corporativos, comerciales, institucionales, Pymes y personas físicas, bajo una estrategia alineada a la Estrategia General del Banco para el logro de las metas de colocación acorde con los segmentos definidos en el Plan Comercial. Atender a los clientes físicamente, por correo electrónico, video conferencia o por teléfono tratando de solucionar o canalizar las solicitudes del cliente.

    28. Establecer las alianzas estratégicas que permitan elevar el valor agregado de los servicios de Bicsa Leasing.

    29. Desarrollar planes de visitas y seguimiento a clientes potenciales y actuales, en coordinación con los Ejecutivos de Negocios de BICSA y sus Bancos Socios siempre con enfoque en los segmentos definidos en el Plan Comercial.

    30. Visitar clientes potenciales corporativos, negociar y cotizar los diferentes esquemas de arrendamiento.

    31. Visitar o contactar por medios digitales a los proveedores de distintos tipos de activos para implementar alianzas, así como elaborar promociones en las agencias.

    32. Firmar las órdenes de compra y gestionar la firma en las escrituras de compra de los activos a arrendar.

    33. Autorizar pagos a proveedores.

    34. Colaborar junto con la Asistente de formalización y Cobro y los Ejecutivos de Negocios, en la gestión de cobro de los clientes atrasados.

    35. Dar seguimiento a los casos que se encuentran en proceso de análisis en el Departamento de Crédito y en proceso de formalización.

    36. Monitorear las condiciones del mercado y mantener actualizado el tarifario de leasing.

  3. FUNCIONES PERIODICAS

    (Describa actividades o funciones desarrolladas en forma periódica a intervalos regulares; semanal, quincenal, mensual, trimestral, etc.)

    FUNCIONES

    PERIODICIDAD

    Efectuar reuniones de coordinación con el equipo de Negocios de Leasing

    Semanal

    Asistir a reunión con la Gerencia País de Costa Rica y/o Gerencia Regional

    de Negocios para revisar pipeline con oportunidades de leasing.

    Semanal

    Coordinar con los ejecutivos de leasing la gestión de prospección

    Diario

    Coordinar con los bancos socios las oportunidades de negocio de sus

    referidos.

    Diario

    Participar sin voto de los Comité de Crédito en los que se presenten casos

    de leasing.

    Semanal

    Participar sin voto de los Comité de Activos Especiales en los que se

    presenten casos de leasing.

    Mensual

    Coordinar la preparación del presupuesto financiero de la Arrendadora

    Anual

    Asistir a Junta Directiva de Bicsa Factoring

    Semestral

    Convocar, preparar la agenda y actas de la Junta Directiva de Bicsa Leasing

    Semestral

    Asistir a la Junta Directiva de Bicsa Leasing

    Semestral

  4. FUNCIONES EVENTUALES

    (Describa funciones que no formen parte de la rutina diaria ni regular; pero que de manera esporádica se realiza como parte de sus funciones)

    1. Entrevistar personal a contratar por BICSA Leasing y seguir los procesos establecidos para renuncias, despidos o contratación de nuevo personal.

    2. Atender a los funcionarios que visitan el país o requieren de información en la realización de tareas de trabajo tales como Analistas, Auditores, etc.

    3. Asistir a seminarios y eventos.

  5. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

    Con clientes del Banco: El puesto requiere considerable incidencia directa sobre el servicio al cliente.

    Con Colaboradores internos: Ejecutivos de negocios.

    Departamento Legal Unidad de Cumplimiento. Análisis de Crédito

    Unidad de Servicio al Cliente Distintos departamentos de BICSA

    Contactos externos: Clientes Peritos Proveedores Serviarchivos Finance One

    Funcionarios de Bancos Socios Otros Bancos

    Capturadores de Activos Aseguradoras

    Empresas de Localización Satelital

  6. SUPERVISION

    Ejerce supervisión sobre otros SI ( X ) NO ( ) EJECUTIVOS DE NEGOCIOS DE LEASING

  7. OTROS VALORES A CONSIDERAR

    Posee Representación Legal externa SI ( X ) NO ( ) Posee límite de autorización SI ( ) NO ( X )

    Posee firma autorizada, detalle: SI ( X ) NO ( ) Aprobación de transferencias en Banca en Línea para pago de proveedores.

    Pertenece a Comités formales, detalle: SI ( ) NO ( X )

    Click here to apply online