Costa Rica
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Gerente General

Cualidades PSIU Necesarias

PsIU: Tiene que asegurarse que la ejecución de los equipos sea la mejor, al mismo tiempo debe desarrollar estrategias y tácticas innvadoras que permitan alcanzar las metas establecidas. Importante que en este periodo de expansión tan fuerte sea unifcador y logre que los departamentos trabajen juntos de la mejor manera.

The Producer

  • As we already know, the Producing force (P) has a high drive to shape the environment and is focused on managing the parts that make up the system. Thus, the Producer moves at a fast pace, takes a short-term view, is results-oriented, and follows a structured approach. The Producer is focused on what to do now and working hard to get it done quickly.

  • To get an immediate sense of the Producer’s qualities, think of a fast-charging, focused, determined, high-energy person who thrives on accomplishing their tasks and often works long and hard to do so. They fght to win.

The Innovator

  • The Innovating force demonstrates a high drive to shape the environment and a focus on the whole system. Consequently, the Innovator style moves at a fast pace and is results-oriented like the Producer style, but takes a long view and operates in an unstructured way. The Innovator views the world as possibility (“Why not?”) and is focused on driving change to fnd new and better ways of doing things.

  • To get an intuitive sense of the Innovator’s qualities, think of a dynamic, cutting-edge, creative, big-picture person who has myriad new ideas and is usually excited by the latest one – until a new one strikes again.

The Unifer

  • As we saw, the Unifying (U) force shows a high drive to respond to the environment and a focus on the whole system. Therefore, the Unifer style moves at a more measured pace and is process-oriented like the Stabilizer, but takes an unstructured, freewheeling approach and a long view of change like the Innovator. The Unifer is primarily focused on who is involved and the interpersonal dynamics of a group.

  • To get an immediate sense of the Unifer’s qualities, think of a very likeable, intuitive, and warm people person who can easily create rapport with others, making them feel heard and accepted in their presence. Sometimes to their own detriment, the Unifer style can be more we-focused than me-focused.

Aspectos Generales

Jefe Inmediato

Junta directiva

Puesto que supervisa (eventualmente)

  1. Gerente/jefe comercial (mercadeo y ventas)

  1. Gerente/jefe servicio al cliente

  1. Gerente/jefe account managers

  1. Gerente/jefe operaciones

  1. Gerente/jefe fnanciero y/o contabilidad

Naturaleza del Puesto

Desarrollar y ejecutar la estrategia de crecimiento planteada por la compañía con el fn de asegurar el cumplimiento de los objetivos defnidos para el mercado costarricense

Descripción de Funciones

Vela por el cumplimiento de los objetivos establecidos para la compañía

Desarrolla, valida y ejecuta la estrategia comercial y la mantiene actualizada para que se alinee con las metas del negocio.

Hacer presentaciones comerciales con clientes corporativos potenciales relevantes.

Da seguimiento a la ejecución de lo proyectos/tareas defnidas para cada departamento mediante comunicación directa con los gerentes/jefes de cada equipo

Da seguimiento, establece métricas y desarrolla efectivamente a los equipos (comercial, servicio al cliente, customer success, operaciones, etc.)

Informa y plantea cambios estratégicos a la junta directiva basadas en tendencias del mercado

Mantiene una relación activa con la red medica- Vela por el crecimiento y buen servicio de la misma

Mantiene una relación activa con los clientes empresariales más relevantes. Se asegura de su satisfacción para mantener la relación comercial a largo plazo.

Analiza la siniestralidad de los planes y realiza ajustes para cuidar el margen

Participa activamente en la confección de los estados fnancieros y analiza los resultados con el fn de tomar decisiones de negocio con base a ellos

Responsabilidades

Mantener control sobre la relación gastos: ingresos

Responsable del proceso de reclutamiento, selección y evaluación del personal

Evitar una rotación de personal elevada

Velar por un correcto clima organizacional de la compañía

Controlar cuentas por pagar a proveedores

Experiencia

Nivel de licenciatura en Economía, Administración, Relaciones Públicas, Ingeniería Industrial, o Medicina

Postgrado o maestría es deseado

10+ años en puestos gerenciales/gestión de equipos

Conocimientos

Sector Salud- Composición y comportamiento del sector (actores, tendencias, etc)

Comercial - Presentaciones comerciales

Tecnología- Tendencias de sector

Finanzas- Análisis de estados fnancieros, proyecciones.

Mercadeo- Conocimientos básicos (SEO, SEM, FB ads)

Recursos Humanos- Manejo de personal, reclutamiento y selección

Técnicos- Conocimientos avanzados en Google Sheets/Excel

Relaciones Interpersonales

Contabilidad: Manejo de Estados Financieros, Reportes de Cuentas por Cobrar, Trámite de Cuentas por Pagar, Manejo de Caja Chica

Desarrollo Software: Correcto funcionamiento de la plataforma

Red Médica: Negociación con proveedores corporativos y supervisión sobre red en general

Customer Success: Supervisión de Ejecución de tareas

Mercadeo: Estrategia y supervisión de ejecución de presupuesto.

Ventas: Estrategia y supervisión de ejecución de tareas

People: Participación del proceso de reclutamiento, selección y contratación.

Métricas

Siniestralidad/ uso de los planes

Tasa de cancelación por cosecha

Satisfaccion de los usuarios

Nuevas ventas

Rotación de personal

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EBITDA