Heredia
Costa Rica
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Nombre del cargo: GERENTE ADMINISTRATIVO

Cargo del jefe directo: Gerente General

Lugar: Eurocenter. Heredia, Costa Rica

Horario: El horario base es de 8 am a 5 pm. Sin embargo, al ser una posición de confianza requiere de una disponibilidad amplia.

Funciones del cargo:

• Responsable de que los sistemas dentro de Eurocenter trabajen armoniosamente para el adecuado servicio de los clientes.
• Administra, gerencia y lidera los procesos de mantenimiento, seguridad y contabilidad de Eurocenter para lograr una excelente experiencia del cliente.
• Realiza en conjunto con los encargados un presupuesto mensual para cada departamento a cargo y da seguimiento a su cumplimento. Este presupuesto siempre tiene en mente altos niveles de calidad y eficiencia.
• Recibe del director comercial la información y quejas de los clientes y se encarga de solucionar de manera expedita los requerimientos. Dando un seguimiento ordenado a cada requerimiento.
• Realiza un reporte semanal de incidentes que permite darle un fácil seguimiento y logra la mejora continua de los procesos.
• Se encarga de dar autorizaciones especiales a los clientes según los requerimientos que se presentan en el día a día de la operación.
• Da estricto seguimiento al cumplimiento de horarios del personal a cargo. Además, exige, revisa y gestiona los reportes necesarios del personal a cargo para lograr un buen funcionamiento de las operaciones.
• Realiza reuniones semanales con el personal a cargo con el propósito de entrenar, mejorar y coordinar procesos entre los diferentes departamentos.
• Maneja los sistemas tecnológicos de Eurocenter para que den el mejor servicio a los clientes.
• Se responsabiliza del mantenimiento correctivo y preventivo de todos los sistemas de Eurocenter. Lleva una bitácora de los principales sistemas y las correspondientes acciones a tomar.

Requisitos para el cargo:

• Experiencia en Administración con personal a cargo de 5 años.
• Estudios en Administración de Empresas.
• Experiencia en Real Estate.

Competencias necesarias:

• Liderazgo.
• Orientación al Servicio.
• Iniciativa.
• Comunicación Efectiva.
• Orientación al Servicio.

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